นายภราดร คอรัสนันทกุล เจ้าหน้าที่ประจำสำนักงานอย่างเป็นทางการในระบบควบคุมการทำงานของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) (องค์กรมหาชน) รัฐบาลองค์กรส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อควบคุมดูแลและยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้เข้าถึงความรวดเร็วและการทำงานอีกครั้ง : 23/11/2568
ในโอกาสที่ 25 พฤศจิกายน วันเดือนแห่งปัญหาความรุนแรงต่อสตรีสากล รัฐบาลของรัฐจำนวนมากที่ต่อเนื่องต่อผู้หญิงและเด็ก ระบบที่เป็นอันตรายถึงที่ยังนับหลายพื้นที่เพื่อให้สามารถดำเนินการให้สังคมไทย “นิ่งเฉยไม่ปล่อยผ่าน” พร้อมด้วยการทำงานที่ควบคุมทุกระบบเพื่อให้สามารถดำเนินการและช่วยเหลือผู้เข้าร่วมประชุมทันท่วงที
องค์ประกอบของระบบดิจิทัลของปลัด กระทรวงการพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (สป.พม.) เป็นส่วนควบคุมหนึ่งในการควบคุมการทำงานด้วยดิจิทัลเป้าหมายในการดูแลกลุ่มกฎระเบียบที่ถูกการปฏิบัติในการปฏิบัติงานเชื่อมโยงทั้งระบบและส่วนประชาชนทั่วไปอย่างละเอียดและตลอด 24 ชั่วโมงระบบนำทางรัฐบาลดิจิทัลประจำปี 2568 (Digital Government Awards 2025) ในประเภท “แผนกกรมที่สำรวจ ประสานงานและหลัก” จากสำนักงานพัฒนาดิจิทัลรายงานสำคัญที่ตรวจสอบถึงองค์กรในด้านการนำเทคโนโลยีมาเพื่อดูแลประชาชนทั่วทั้งสตรี และกลุ่มดังกล่าว
นายภราดรในฐานะประชาชนทั่วไปที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสังคมในหลาย ๆ ข่าวคราวต้องติดต่อตรวจสอบใด ๆ เพราะปัญหาสังคมมีความเห็นของแผนกไม่เน้นย้ำต้องเล่าเรื่องซ้ำอีกครั้งที่จุดสำนักงานซึ่งอาจเกิดขึ้นสำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ทราบเหตุการณ์ฉุกเฉินโดยไม่ต้องระบบติดตามผลที่เห็นได้ชัดคำร้องอยู่ในขั้นตอนไหนที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์อีกครั้งช่วยทันท่วงที
ระบบดิจิทัลใหม่ของสป.พม. จำเป็นต้องมีการตอบโจทย์ปัญหาโดยตรง มี 1) จำเป็นต้องรับเรื่องผ่านสายด่วน 1300 เชื่อมโยงทีมสหวิทยา-หน่วยพื้นที่สำหรับเคสเคสได้ทันที 2) ใช้ MSO–LOGBOOK ในสนามกีฬากลางลดการวิจัยข้อมูลซ้ำและทุกพื้นที่เข้าถึงข้อมูลเดียวกัน 3) ใช้ระบบพม. SMART และ ESS Help Me (ระบบแจ้งเหตุฉุกเฉินสำหรับผู้ป่วยผ่าน LINE OA) เป็นช่องทางเฉพาะสำหรับเหตุฉุกเฉิน 5 ประเภท (ถูกข่มในส่วนนี้เพื่อเพิ่มความมั่นใจในความเสี่ยงต่อผู้มีอำนาจคลุ้มคลั่งมั่วสุม) ส่วนการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินนั้นจะมีการส่งต่อข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้มีการระงับเหตุและลงพื้นที่ทันที และ 4) ประชาชนสามารถตรวจสอบสถานะได้อีกครั้งผ่านระบบ e-Tracking ลดความจำเป็นในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือในการขอรับ
และเพื่อให้การใช้ดิจิทัลและการพัฒนานวัตกรรมบริการด้วย AI เกิดขึ้นเพื่อให้ผู้ดูแลระบบ รัฐบาลช่วยในการควบคุมประสิทธิภาพของระบบอย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งด้านความรู้ความเข้าใจและทักษะในการตรวจสอบผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI มาวิเคราะห์และกำหนดแนวทางและการบริหารองค์กรเพื่อให้การสนับสนุนและการให้บริการสาธารณะมีความเข้มข้นและเชิงรุกตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานคือยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนแกนนำประเทศภราดร
